IMI Conferences tarafından düzenlenen ve sektörel başarının teşvik edilerek kalitenin arttırılmasını amaçlayan Türkiye Çağrı Merkezi Ödülleri sahiplerini buldu. CMC, yenilikçi bir bakış açısıyla hayata geçirerek faaliyetlerini sürdürdüğü CMC Club ile “En Övgüye Değer İnsan Kaynakları” ödülünü kazandı.
Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı şirketlerinden CMC, kazandığı ödüllerin arasına bir yenisi daha ekledi. Ulusal ve uluslararası alanda birçok ödüle adını yazdıran CMC, son olarak IMI Conferences tarafından ödüle layık görüldü. CMC, yenilikçi bir bakış açısıyla hayata geçirdiği “CMC Club” ile Türkiye Çağrı Merkezi Ödülleri’nde En Övgüye Değer İnsan Kaynakları ödülünü kazanarak büyük bir gurur yaşadı.
Fairmont Quasar Hotel’de düzenlenen törende, gecenin sunucusu Ali İhsan Varol’un takdim ettiği ödülü CMC İç İletişim, Kurumsal İletişim ve Pazarlama Yöneticisi Ali Erman Akyüz aldı.
ÜYELERİ DE ÇALIŞANLAR, YÖNETENLERİ DE…
CMC’nin 5 bini aşkın çalışanının motivasyonunu yükseltmek ve bağlılıklarını arttırmak amacıyla 2005 yılında hayata geçirdiği, 2014 yılında ise içerik geliştirmeleri yaparak adından söz ettiren bir çatı haline gelen CMC Club, bir sosyal aktivite ve eğlence kulübü. CMC’nin çalışanlarına sadece kariyer fırsatı değil, huzurlu ve keyifli bir çalışma ortamı sunma amacından doğan CMC Club’ın üyeleri de, etkinlikleri planlayan ve düzenleyenleri de çalışanlardan oluşuyor.
Kış sinemasından tiyatro ve gösteri günlerine, çeşitli piyangolardan turnuva ve yarışmalara, yaz şenliklerinden konserlere uzanan birçok keyifli etkinliğe ev sahipliği yapan CMC Club’ın dilekleri gerçekleştirdiği “Hayaller Dünyası” oluşumu da çalışan mutluluğunu sağlamak konusunda sınırların olmadığını gösteriyor.
CMC TURKEY HAKKINDA
Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı şirketlerinden ve Mid Europa Partners yatırımlarından biri olan CMC Turkey, beş bini aşkın çalışanıyla İstanbul, Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt ve Van olmak üzere toplamda altı ayrı lokasyonda hizmet veriyor. Kendi sektöründe lider 80’in üzerinde iş ortağına, çağrı merkezi, sosyal medya ve bulut bilişim hizmetleri sunan CMC Turkey, başta Tele-Satış, Tele-Pazarlama, Müşteri Hizmetleri, Tahsilat Yönetimi, Teknik Destek, Sosyal Medya olmak üzere, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel çözümler oluşturuyor. Bulut bilişimi Türkiye’de en yetkin kullanan teknoloji öncülerinden olan CMC Turkey, müşterilerinin her ihtiyacına çözüm odaklı yaklaşıyor.
Çok kanallı bir iletişim merkezi olarak, çağrı merkezi, sosyal medya, web (chat, mobil ve e-posta) kanallarını tek bir platformdan takip edebilen ve bütünleşik olarak yönetebilen CMC Turkey, uzman sosyal medya müşteri temsilcileri ile 7/24 monitoring ve itibar yönetimi hizmetini Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, Arapça başta olmak üzere birçok dilde sunuyor.
