Çamaşır makinesi kullanımı 21. Yüzyıl dünyasında oldukça yüksek seviyelerdedir. Öyle ki günümüzde her evin temel gereksinimlerinden birisi konumunda bulunuyor. Bu durumda genel çerçevede beyaz eşya sınıfı ürünlerde arıza oluşumlarının en sık görüldüğü ürünlerin çamaşır makinelerinde olmasına neden oluyor. Yoğun şekilde kullanılan çamaşır makinelerinde yaşanan arızalar, ürün performans düşüklüğü veya fonksiyon sorunlarının oluşmasına neden olabilir. Önemsenmeyen makine arızaları ilerleyen aşamada daha maliyetli ve hatta çözümsüz sorunların ortaya çıkışına neden olabilir. Böyle bir durum ile karşı karşıya kalınmaması açısından ürünlerin en hızlı şekilde onarımının sağlanması gerekir. Bunun içinde 7 4 gün 24 saat kesintisiz erişim sağlanabilen merkezi iletişim hattına başvuru gerçekleştirilmesi gerekir.
Uzman teknik personeller tarafından gerçekleştirilen çalışmalar dahilinde çamaşır makinesinin arızası kısa süre içerisinde tespit edilebiliyor. Mobil servis araçları ile de bölge genelinde her türlü çamaşır makinesi arıza bildirimine hazır konumda bulunan teknik ekipler, kısa süre içerisinde adrese ulaşarak, gerekli olan arıza onarım müdahalelerini yerinde gerçekleştirebiliyor. Çamaşır makinesinin onarım çalışmaları sırasında kullanılan birinci sınıf kalitedeki malzemeler ve beraberinde sadece orijinal yedek parça ile değişim uygulanıyor olması ürünün performansı açısından onarım müdahaleleri sonrasında kayıp yaşanmamasını sağlıyor. Uygulanan onarım müdahalesi ve aynı zamanda da değiştirilen parça ile ilgili olarak 1 yıllık garanti hizmeti sunularak, tüketicinin aldıkları çamaşır makinesi servisi hizmetinin bünyesi altında garanti kapsamına alınabilmesi sağlanabiliyor.
Arıza onarım çalışmalarının ardından aynı sorunların ortaya çıkması durumunda tüketici açısından ek maliyetler yaratmasının önüne geçilebiliyor. Bu garanti desteği gibi modern hizmet standartlarına uygun işlemler ile arıza onarım müdahalesi gerçekleştirilen çamaşır makinelerinin verilen 1 yıllık garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda gerekli olan müdahaleler servis ekipleri tarafından gerçekleştiriliyor. Her zaman bilgi ve deneyim sahibi olan teknik personeller tarafından gerçekleştirilen müdahaleler dahilinde merkezi en kısa süre içerisinde makinenin ilk günkü performans ve verimliliğinde kullanımının sürdürülebilmesine yardımcı oluyor.
