0850 901 07 68 numarası, Türkiye’de 850 alan kodu ile hizmet veren VoIP tabanlı bir hat olarak kaydediliyor. 850 ile başlayan hatlar coğrafi konum bilgisi içermez. Bu tür numaralar çağrı merkezi sistemleri tarafından kullanılır. Son dönemde bu numara hakkında şikayet içerikleri paylaşıldı.
İnternet üzerindeki kullanıcı geri bildirimlerinde aramanın şüpheli bulunduğu görülüyor. Aramayı yanıtlayan kişilerin robotik sesle karşılaştığı aktarılıyor. Tanımlanmayan çağrı içerikleri dikkat çekiyor. Bu nedenle numara araştırma konusu haline geldi.
0850 901 07 68 Kim Arıyor, Neden Arıyor?
850 ile başlayan hatlar çoğunlukla müşteri hizmetleri altyapısında tercih ediliyor. Sabit bir şehir koduna bağlı olmadan çalışıyor. Bu yapı kimlik tespitini zorlaştırabiliyor. Aramaların kaynağı doğrudan anlaşılmayabiliyor.
Kullanıcı yorumlarına göre 0850 901 ile başlayan numaralardan internet taahhüt süresi hakkında aramalar yapılıyor. Kampanya teklifi sunulduğu belirtiliyor. Paket yenileme önerileri dile getiriliyor. Arayan kişinin kendisini büyük bir iletişim şirketi temsilcisi olarak tanıttığı ifade ediliyor.
Paylaşılan geri bildirimlerde Türk Telekom, Digiturk ya da internet sağlayıcısı adı kullanıldığı iddia ediliyor. Aramayı alan kişilere kişisel bilgi sorulduğu belirtiliyor. Bu içerik güven sorunu oluşturuyor. Numaranın resmî bir kurum adına doğrulandığına dair kayıt bulunmuyor.
850’li hatlar teknik olarak yasal kullanım alanına sahip. Pazarlama amaçlı aramalarda tercih edilebiliyor. Buna karşın her 850 numara resmî kurum anlamına gelmiyor. Doğrulama yapılmadan bilgi paylaşılması risk oluşturabiliyor.
Şikayet içeriklerinde çağrının kesildiği durumlar yer alıyor. Otomatik ses kaydı ile yönlendirme yapıldığı aktarılıyor. Bazı kişiler aramayı geri aradığında yanıt alamadığını bildiriyor. Bu durum numaranın güvenilirliği konusunda soru işareti yaratıyor.
0850 901 07 68 hattı belirli bir marka adına teyit edilmiş bir numara olarak listelenmiyor. Arayan kişinin kimliğinin bağımsız kanallar üzerinden doğrulanması gerekiyor. Kişisel veri paylaşımı öncesinde dikkatli olunması isteniyor. Numara hakkında yapılan aramalar bu gerekçelerle artış gösteriyor.