25 Temmuz 2026 tarihinde ChatGPT kullanıcıları dünya genelinde erişim sorunları yaşamaya başladı. OpenAI, ChatGPT hizmetini etkileyen yaygın bir kesinti meydana geldiğini doğruladı. Kullanıcılar sohbet geçmişini görüntüleyememe, yeni mesaj gönderememe, giriş yapamama ve web ile mobil uygulamada hata alma sorunlarıyla karşılaştı. Kesinti kısa sürede sosyal medya platformlarında gündemin ilk sıralarına yükseldi. Binlerce kullanıcı aynı saatlerde benzer hatalar bildirdi. OpenAI'nin durum sayfasında hizmette yükselen hata oranlarının tespit edildiği, teknik ekiplerin sorunu gidermek için müdahale ettiği duyuruldu.
ChatGPT Neden Çalışmıyor? Çöktü Mü? 2026 Temmuz
Kullanıcılar sohbetlerine ulaşamıyor. Yeni oturum açmakta zorlanıyor. OpenAI teknik ekipleri sistemi izliyor ve hizmeti kademeli olarak normale döndürmek için çalışmalarını sürdürüyor. Resmi açıklamalar düzenli olarak güncelleniyor.
OpenAI tarafından yayımlanan durum güncellemelerinde ChatGPT konuşmalarını etkileyen yüksek hata oranlarının tespit edildiği açıklanmıştır. Şirket, sorunun kaynağını belirledikten sonra düzeltici işlemlerin uygulandığını ve sistemin kademeli biçimde toparlanmasının izlendiğini duyurmuştur. Kesintinin teknik ayrıntıları hakkında ayrıntılı bir açıklama paylaşılmamıştır.
Kesinti sırasında kullanıcıların önemli bölümü giriş ekranında hata mesajlarıyla karşılaşmıştır. Sohbet geçmişinin yüklenmemesi, yanıt üretilememesi, API isteklerinin başarısız olması ve mobil uygulamanın çalışmaması en sık bildirilen problemler arasında yer almıştır. DownDetector verilerine göre kısa süre içinde binlerce hata bildirimi yapılmıştır.
Sorun yalnızca tek bir ülkeyle sınırlı kalmamıştır. Amerika Birleşik Devletleri, Avrupa, Asya ve diğer bölgelerde bulunan kullanıcılar benzer erişim problemleri yaşamıştır. Bu durum kesintinin küresel ölçekte gerçekleştiğini göstermiştir. OpenAI de olayın dünya genelindeki hizmetleri etkilediğini doğrulamıştır.
OpenAI'nin resmi durum sayfasında hizmetin tamamen normale dönmesi için iyileştirme çalışmalarının sürdüğü belirtilmiştir. Şirket, uygulanan düzeltmelerin ardından sistem performansını izlemeye devam ettiğini açıklamıştır. Hizmetin farklı kullanıcı gruplarında farklı zamanlarda normale dönmesi mümkün olabilmektedir.
Kullanıcıların yaşadığı erişim sorunlarının kişisel hesaplardan kaynaklandığına ilişkin doğrulanmış bir bilgi bulunmamaktadır. Mevcut resmi açıklamalara göre yaşanan problem, ChatGPT altyapısını etkileyen küresel hizmet kesintisinden kaynaklanmaktadır. Hizmetin tamamen normale dönmesiyle birlikte sohbet geçmişi ve yeni konuşmaların yeniden erişilebilir olması beklenmektedir.