İnternet neden çekmiyor sorusu 28 Şubat tarihinde bağlantı sorunu yaşayan kullanıcıların gündemine girdi. Ev interneti ile mobil veri tarafında kopma, yavaşlama ya da hiç sinyal alamama şikayetleri bildirildi. Kullanıcılar bağlantı probleminin kaynağını araştırmaya başladı. Sorunun nedeni bulunduğu bölgeye göre değişebiliyor.
Bağlantı kesintisi yaşayan kişiler operatör arıza sayfalarını kontrol etti. Planlı çalışma olup olmadığı sorgulandı. Modem ışıkları incelendi. Mobil şebeke yoğunluğu da gündeme geldi.
İnternet neden çekmiyor, sebebi nedir?
En yaygın neden altyapı çalışmalarıdır. Servis sağlayıcılar belirli bölgelerde planlı bakım yapabilir. Bu süreçte bağlantı tamamen kesilebilir. Hız düşüşü yaşanabilir. Resmi duyurularda planlı kesinti bilgileri yer alır.
Modem kaynaklı sorunlar da bağlantıyı etkiler. Uzun süre açık kalan modemlerde yazılımsal kilitlenme oluşabilir. Cihaz kapatılıp birkaç dakika sonra yeniden başlatılabilir. DSL ya da internet ışığının yanıp sönmesi hat sinyal problemi göstergesi olabilir.
Mobil internet tarafında baz istasyonu yoğunluğu etkili olur. Aynı bölgede yüksek kullanıcı trafiği hız düşüşüne yol açar. Kapalı alanlarda sinyal zayıflayabilir. Uçak modu açılıp kapatılarak şebeke yenilenebilir.
Kablo gevşemesi bağlantıyı kesebilir. Splitter arızası etkili olabilir. Bina içi tesisat sorunu hız düşüşüne neden olabilir. Fiber bağlantıda ONT cihazı kontrol edilmelidir. Işık göstergeleri kırmızı yanıyorsa servis sağlayıcı destek hattı aranmalıdır.
Bölgesel elektrik kesintisi internet erişimini doğrudan etkiler. Elektrik olmadığında modem çalışmaz. Bu durumda bağlantı sağlanamaz.
İnternet neden çekmiyor sorusunun kesin yanıtı hat durumuna göre değişir. Servis sağlayıcı arıza sorgulama ekranı üzerinden kontrol yapılmalıdır. Teknik arıza kaydı oluşturulması kalıcı çözüm için gereklidir. Bağlantı problemi kaynağı tespit edildiğinde erişim yeniden sağlanabilir.