2 Haziran tarihinde Binance TR’ye erişim sağlayamayan kullanıcılar uygulamanın çöküp çökmediğini araştırmaktadır. Erişim sorunu yaşayan kullanıcılar giriş ekranında hata mesajlarıyla karşılaşabildiğini bildirmektedir. Binance TR tarafından 2 Haziran’a ilişkin genel bir sistem çökmesi açıklaması paylaşılmamıştır. Platformun internet sitesi erişilebilir görünmektedir.
Sorunun gündeme taşınmasının nedeni kullanıcıların uygulamaya giriş yapamama, doğrulama kodu alamama, bağlantı hatası alma ile işlem ekranlarına ulaşamama şikayetlerini paylaşmasıdır. Sosyal medya platformlarında erişim sorunu yaşayan kullanıcıların paylaşımları artmıştır. Farklı cihazlarda benzer sorunların yaşandığı yönünde bildirimler bulunmaktadır.
Binance TR Neden Açılmıyor? Çöktü Mü? 2 Haziran
Binance TR platformunun resmî internet sitesi erişime açık görünmektedir. Hizmetin tamamen kapandığını gösteren güncel bir açıklama bulunmamaktadır. Kullanıcıların yaşadığı sorunların tamamının sistem genelinden kaynaklandığı doğrulanmamaktadır. Platform faaliyetlerini sürdürmektedir.
Erişim sorunu yaşayan kullanıcıların önemli bir bölümü giriş işlemlerinde hata mesajları aldığını bildirmektedir. Kimlik doğrulama süreci, SMS onayı, uygulama güncellemesi sonrası oluşan hatalar ile bağlantı problemleri şikayetler arasında yer almaktadır. Sorunların kullanıcı bazında farklılık gösterebildiği görülmektedir.
Daha önce yaşanan erişim problemlerinde sistem güncellemeleri nedeniyle geçici kesintiler oluştuğu açıklanmıştır. Geçmiş dönemlerde planlı bakım çalışmaları sırasında kullanıcı fonksiyonlarına erişimin sınırlanabildiği bilinmektedir. Güncelleme süreçleri zaman zaman benzer soruların gündeme gelmesine yol açmaktadır.
Bağlantı kaynaklı sorunlar da kullanıcıların karşılaştığı nedenler arasında bulunmaktadır. Güvenli internet profilleri, ağ kısıtlamaları ile internet servis sağlayıcısına bağlı erişim problemlerinin giriş hatalarına neden olabildiği paylaşılmaktadır. Farklı ağ üzerinden yapılan denemelerde erişimin sağlanabildiği örnekler bulunmaktadır.
Kullanıcı raporlarını toplayan izleme servislerinde 2 Haziran itibarıyla Binance hizmetinde genel bir kesinti olduğuna ilişkin yoğun bir doğrulama yer almamaktadır. Sistemde yaygın bir çökme kaydı görülmemektedir. Bireysel erişim sorunları rapor edilmeye devam etmektedir.
Giriş problemi yaşayan kullanıcıların uygulama güncelliğini kontrol etmesi, farklı internet bağlantısı kullanması, doğrulama yöntemlerini gözden geçirmesi ile destek kanalları üzerinden iletişime geçmesi önerilmektedir. Binance TR destek kanalları aktif şekilde hizmet vermektedir. Canlı destek sistemi kullanılabilmektedir.
