e-Arşiv Portal kullanıcıları Nisan 2026 itibarıyla “bir hata meydana geldi” uyarısıyla karşılaştı. Fatura onaylama aşamasında işlem tamamlanamıyor. Sistem, taslak oluşturmayı kabul ediyor fakat onay sürecinde hata veriyor.
Vergi mükellefleri tarafından yapılan işlemler yarım kalıyor. Taslak faturalar kaydediliyor. Onay ekranına geçildiğinde hata mesajı görüntüleniyor. günlük fatura kesen işletmeler için süreci aksatıyor.
E Arşiv Portal Bir Hata Meydana Geldi 2026 Nisan
Hata bildirimleri Nisan ayının ikinci haftasında yoğunlaştı. 11 Nisan civarında başlayan sorun sonrası kullanıcılar aynı uyarıyla karşılaştı. Sisteme giriş yapılabiliyor. Fatura oluşturulabiliyor. Onay aşaması tamamlanamıyor.
Aynı hata farklı cihazlarda tekrarlandı. Masaüstü bilgisayar denemelerinde sonuç değişmedi. Mobil cihazlarda da işlem tamamlanamadı. Google Chrome ile Microsoft Edge üzerinden yapılan girişlerde de aynı uyarı görüldü.
Fatura imzalama sürecinde de benzer problem oluştu. Sistem, işlem sırasında hata mesajı verdi. Kullanıcılar “lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısıyla karşılaştı. işlemin sistem tarafından tamamlanmadığını gösterdi.
Sorunun nedeni teknik kaynaklı bir aksaklık olarak değerlendiriliyor. Önceki günlerde bağlantı hataları yaşandı. JDBC bağlantı problemi nedeniyle erişim kesintileri rapor edildi. mevcut hatayla ilişkilendirildi.
Nisan ayı başında planlı bakım çalışmaları duyuruldu. Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından yürütülen bakım sürecinde erişim kesintileri yaşandı. Sistem üzerindeki yoğunluk, bakım sonrası süreçte artış gösterdi.
Fatura onaylanamaması ödeme planlarını etkiliyor. İşletmeler tahsilat sürecini ilerletemiyor. Taslak olarak bekleyen faturalar işlem görmüyor.
Sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir açıklama bulunmuyor. Teknik müdahale beklentisi sürüyor. Sistem yeniden stabil hale geldiğinde işlemlerin tamamlanması bekleniyor. hatanın kullanıcı kaynaklı olmadığını gösteriyor. Sistemsel aksaklık nedeniyle işlem yapılamıyor. Kullanıcılar, çözüm için portalın tekrar aktif hale gelmesini bekliyor.
