Özel hastanede bel fıtığı ameliyatı olan bir vatandaştan alınan yüksek ücretle ilgili dikkat çeken bir tavsiye kararı çıktı. Kamu Denetçiliği Kurumu, Sağlık Uygulama Tebliği’ne aykırı şekilde tahsil edilen ücret farkının yasal faiziyle birlikte geri ödenmesi yönünde değerlendirme yaptı. Başvuruya konu olan olayda, ameliyat için tetkikler hariç 73 bin lira ödeme yapan kişi, daha sonra e-Devlet üzerinden yaptığı kontrolde işlem bedelinin 19 bin 180 lira olarak göründüğünü fark etti. Bunun üzerine fazla tahsil edilen ücretin iadesi için Kamu Denetçiliği Kurumu’na başvuru yapıldı. İnceleme sürecinde hem özel hastanenin hem de Sosyal Güvenlik Kurumu’nun görüşü alındı. Yapılan değerlendirmede, hastaneye mevzuat kapsamında belirli sınırlar içinde fark ücreti alma hakkı tanındığı ancak bu sınırın aşıldığı tespit edildi. Kararda, vatandaştan alınan 34 bin 638 liralık fazla ücretin yasal faiziyle birlikte geri ödenmesi gerektiği yönünde tavsiyede bulunuldu.
Hastaneden Alınan Ücret İncelemeye Alındı
Başvuruyu yapan kişi, özel hastanede bel fıtığı ameliyatı olduktan sonra ödediği tutarla sistemde görünen bedel arasında fark olduğunu belirleyerek hakkını aradı. Bunun üzerine Kamu Denetçiliği Kurumu tarafından inceleme başlatıldı. Hastane yönetimi, gönderdiği yazıda hastanın kendi isteğiyle özel sağlık hizmetinden yararlandığını ve ücret farkını kabul ettiğini savundu. Bu nedenle yapılan ödemenin iade edilemeyeceğini bildirdi. Sosyal Güvenlik Kurumu ise ilgili ameliyat için hastaneye 19 bin 180 lira ödeme yapıldığını aktardı. Mevzuata göre hastanenin bu tutarın iki katına kadar ilave ücret talep edebileceği belirtilirken, kalan 34 bin 638 liranın sınırı aşan tahsilat olduğu kaydedildi.
KDK Sağlık Hakkına Müdahale Tespiti Yaptı
Kamu Denetçiliği Kurumu, yaptığı değerlendirmede başvurucunun haklı olduğuna karar verdi. Kurum, mevzuata aykırı şekilde alınan 34 bin 638 liralık ücret farkının, ödemenin yapıldığı tarihten itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte vatandaşa geri ödenmesini hastaneye tavsiye etti. Kararda, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için özel sağlık hizmeti sunucularıyla yapılan protokol ve sözleşmelere daha koruyucu, önleyici ve yaptırım içeren hükümler eklenmesi yönünde Sosyal Güvenlik Kurumu’na da öneride bulunuldu. KDK, başvurucudan alınan yüksek fark ücretinin sağlık hakkı ile vücut bütünlüğünün korunması hakkı açısından ölçüsüz yük oluşturduğunu değerlendirdi.
